亮点

Boris Valkov 因其在 Meta 中对 PyTorch 的贡献而闻名，并于 2021 年创立了 Lace AI。该初创公司专注于使用先进的 AI 驱动解决方案提升家庭服务行业的客户服务。Lace AI 的技术提供全面的客户通话分析，旨在显著提升销售转化率。公司的早期成功吸引了重大投资，包括由 Bek Ventures 领投的 1400 万美元种子轮，以及初期年的显著收入增长。

情感分析

• 文章表现出积极情感，突显出 AI 的创新应用和对一个有潜力的初创公司的重大投资。
• 正面报道了 Valkov 的创业旅程和 Lace AI 开发的具有影响力的技术。
• 投资者的信心和公司未来的乐观前景为整体提供了支持性语调。

文章内容

Boris Valkov 是前 Meta 的 AI 工程师，以其对 PyTorch 开发的贡献而闻名，于 2021 年创立 Lace AI，踏上创业之旅。Valkov 认识到人工智能在客户服务中的潜力，利用其专业知识创新出一种专门针对家庭服务产业的软件解决方案。这一关键见解对了解 AI 如何通过分析来电识别失去的收入机会来驱动销售转化率产生了深刻影响。

在创立之初，Valkov 结合了他在 VMware 和 Meta 的软件工程技术，与 Stan Stoyanov 合作，将 AI 与客户服务解决方案结合。他们的方法是基于详细的市场研究，从 100 多家公司收集见解，以设计适合 HVAC、水管和屋顶等行业的解决方案，这些行业的客户互动通常从呼叫中心查询开始。

Lace AI 的软件通过监测 100% 的客户互动提供独特的收入智能方法，从而确保没有潜在的线索被错过。该举措迅速在家庭服务领域获得牵引力，因其能提高销售效率而受欢迎。初创公司迅速扩大其客户群，现在与超过 100 家企业合作，包括 A1 Garage Door Service 和 Sage Home。

在财务方面，公司处于增长阶段，到 2024 年其年度经常性收入增长 1000%，尽管其商业运营仅在 2023 年末才开始。这个惊人的增长反映了 Lace AI 为寻求提升销售转化率的企业带来的价值。

在投资方面，Lace AI 最近由 Bek Ventures 领投完成了一轮 1400 万美元的种子融资，使得自 2022 年初以来的总融资达到 1900 万美元。资本注入表明投资者对该公司利用尖端 AI 解决方案改变传统客户服务机制的潜力充满信心。

Bek Ventures 的管理合伙人 Mekmet Atici 强调投资 Valkov 的公司，是因为其有能力的团队和特定于被忽视商业部门的 AI 应用新兴趋势。Lace 计划扩展，计划将员工人数增加三倍，利用新资金提升其技术能力和市场覆盖。

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