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可直接通过文字消息使用的 AI Agent 指南

Claude AI
可直接通过文字消息使用的 AI Agent 指南

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你可能想知道

  • 通过普通的通信应用联系 AI Agent 时,它能完成哪些事情?
  • 这些服务在专注领域、可用性、定价和隐私保护方式上有何不同?

驻留在消息中的 AI Agent

用户不必再下载另一个应用,而是可以越来越常像联系真人一样,给 AI Agent 发消息。你可以让它记住某项信息、整理日历或研究旅程,这些都只是简单的需求。视其集成服务与功能而定,Agent 也可能发送电子邮件、预约、在线购物、安排约会,或在几天后跟进。它的吸引力很直接:能串联人们已在使用的各项服务中的任务与信息,再通过熟悉的消息界面采取行动。

这些产品之间差异很大。有些是通用型助手,另一些则专注于家庭规划、旅行、工作或内容创作。它们的自主程度也各不相同:有些主要负责总结信息并建议后续步骤,另一些则能代替用户执行操作。其关键特色不只是对话,而是能保留上下文、连接服务,并推动任务完成。

Instinct 是这个新兴类别中最受瞩目的品牌之一。它最初在以 2.5 billion 美元估值募得 $350 million 后受到关注。2026 年 9 月,该公司募得 $1 billion,估值达到 $10 billion。这款随时可用的 Agent 能通过文字或语音沟通,并连接电子邮件、日历和 Google Workspace 等服务。公司表示,早期用户曾依靠它规划旅行、购买杂货、订票和取消订阅等任务。

9 月,Instinct 开始为用户的助手提供专属电子邮件地址。这些地址旨在让 Agent 创建和管理账户、联系商家、跟进请求,以及处理需要电子邮件的任务,同时避免个人收件箱塞满邮件。公司也开始推出拨打电话的支持功能。这些功能展现了助手如何超越回答问题,但也引发隐私和安全方面的担忧。Instinct 目前仍处于封闭测试阶段。

有几款助手着重于整理日常对话中的个人事务。Caddy 可供 iPhone 用户通过 iMessage 使用,也可供 Android 用户通过 RCS 使用,不需要另外安装应用或使用另一个收件箱。它会连接日历和对话,找出可能需要采取行动的信息。例如,它可以将电子邮件中提到的约会转成日历活动,或帮助跟踪朋友购物清单上的物品。其他功能包括提醒、后续跟进和研究。Caddy 自 2026 年 4 月起开放公测。

Comma 的设计目标是将工作与个人任务一路处理到完成。它会检查自己的工作、判断任务是否完成,并在需要决策或批准时,将已完成的工作呈现出来供用户查看。它也会主动发送通知并建议后续步骤。Comma 可跨用户的浏览器、电脑和文件运行,也能通过 Signal、Telegram 和 WeChat 等通信服务远程使用。它的功能包括在不同设备和对话间维持上下文、提供每日摘要、标记紧急事项,以及总结录音通话。Comma 可免费开始使用,并采用开放源代码。

Folk 是另一款通用型助手,可通过 iMessage、WhatsApp 和 Telegram 使用。它能记住个人上下文、管理提醒、研究主题、跟踪航班、处理电子邮件,以及预订餐厅。Folk 的特色之一是运行于专属的私人云端电脑,也能运行代码或执行多步骤任务,而不只是以对话方式回应。Folk 于 2026 年 5 月推出测试版,可免费使用;Pro 订阅方案为 $8.33/month,提供无限后台任务。

其他助手则希望成为用户在各种通信渠道中的固定联系人。Martin 可通过 SMS、电话、WhatsApp、电子邮件、Slack 和自家的 iOS 应用联系。它能协助管理日历、电子邮件、提醒、任务、笔记和通信,也能代替用户发送消息或拨打电话,并每日总结需要处理的事项。订阅价格每月 $21 起。

Pally 能串联 WhatsApp、Gmail、日历和 Google Drive 等服务中的信息。用户可以自然地与它交谈,并授权它访问自己常用的工具,让它协助跟踪计划、收据、日期、文件及其他细节。免费方案每月包含 15 分钟通话。付费方案包括每月 $25、提供 30 分钟通话,以及每月 $100、提供 60 分钟通话的方案。

Poke 于 2026 年 3 月推出,是一款可通过文字消息使用的通用型助手。它能处理日历、规划、健康与健身、智能家居控制、照片及其他日常需求。2026 年 6 月,Apple 批准 Poke 成为 Apple Messages for Business 平台上的第一个 AI Agent。次月,其母公司 The Interaction Company of California 被 AI 编程初创公司 Cognition 收购,交易金额达九位数低段。

Rene 的设计理念是成为用户的“最佳联系人”,而不只是另一款生产力工具。通过文字对话,它能将自然语言请求转化为任务、提醒、摘要和后续行动。Rene 会在不同对话间保留上下文,也能呈现日后可能需要留意的细节。它还具备浏览器、能编写代码、代替用户购物,以及制作幻灯片和图片。Rene 可在 iMessage、Telegram 和 WhatsApp 上使用。

有些 Agent 专为家庭生活和家庭成员共同承担的各种责任而打造。Fambot 将自己定位为由 AI 驱动的家庭“幕僚长”。它整合学校通知、体育活动、餐食规划、日历及其他日常责任,整理出有条理的计划。这项服务通过应用和文字消息运行,可在 iOS 设备、Android 设备和网页上使用。家庭也可以直接通过 SMS 与 Fambot 互动。

每天晚上,Fambot 会自动发送次日摘要,内容包括即将举行的活动、待办事项,以及校服或打包要求等细节。家长可以回复消息来提问、确认信息或更新日历。Fambot 目前可连接 Gmail、Google Calendar、Outlook 和 WhatsApp,未来计划支持 Apple Calendar。公司于 2026 年 9 月上旬推出测试版,并募得 $3.5 million 种子前资金。测试期间服务免费,但 Fambot 预计日后收取大约相当于 Netflix 订阅费用的价格。

Ohai 也帮助家庭管理源源不断的家庭信息和任务。用户可以发送消息、转发电子邮件或提出语音请求,助手则能将其转化为日程、提醒和计划。它可以协调家庭成员的日历、家务和餐食安排。Ohai 提供免费基础方案,也根据家庭人数提供订阅方案,价格每月 $9.99 起。

Ollie 的目标是整合散落在学校消息、日历、任务清单和群聊中的既有信息,并让它们保持同步。它会跟踪日历、电子邮件、提醒、任务和其他家庭细节,再通过文字消息提供相关信息。它的一大特色是成为首批符合 SOC 2 规范的主流家庭 AI 助手之一;SOC 2 是广泛使用的安全标准。Ollie 于 2026 年 6 月推出,提供免费方案及付费方案,每月 $25 起,可发送 150 条消息。每月 $100 的方案最多包含 1,000 条消息。

Orbits 也专注于家庭协调。它通过 Orbits 应用和文字消息运行,整合日历、清单和对话,同时代替用户采取行动。任务包括网络搜索、购物、预订餐厅、更改约会,以及为家庭服务询价。Orbits 也能提醒家庭成员做家务、与服务提供者联系,并协调家庭以外的责任。其投资者包括 Andreessen Horowitz (a16z) Speedrun fund、N49P 和 Garage Capital。

Tomo 采用不同的个人助手模式:它可以加入群聊,而不是只让一位用户私下联系。它能帮助设定目标、督促执行、安排日程和整理日常事务。其他功能包括提醒、网络搜索、日历和电子邮件支持、观看视频及编辑照片。基础方案每月 $19.99 起。

Miso 专注于旅行,结合 AI 行程规划与专属旅行团队支持。它通过 iMessage 运行,能帮助用户通过消息安排航班,并考虑旅行偏好、会员积分和其他优先事项。Miso 也提供行程详情和航班更新,以及个性化推荐。这种专门服务模式与通用型助手形成对比;后者通常会在处理多种工作之余,也兼顾旅行安排。

有几款工具针对专业任务或特定工作形式。Town 为用户提供一位“Townie”,这款助手旨在了解用户的工作方式并处理重复性专业任务。它能与电子邮件、日历、文档、Slack 和其他平台配合使用。2026 年 6 月,Town 募得 $55 million A 轮融资,由 Andreessen Horowitz 和 Forerunner 领投。

Comma 也兼顾工作与个人生活,而 Stanley 则专为内容创作者打造。Stanley 可通过 iMessage、Telegram 和网页使用,扮演 AI 内容主管,帮助构思、将点子转化为帖子,并维持稳定的发布安排。例如,它可以连接用户的 Instagram 账户,根据用户实际从事的活动,利用相关上下文提供内容建议。语音备忘录可以转成脚本、说明文字和其他社交媒体内容素材。Stanley 内置内容日历并能安排帖子发布,目标是让内容创作成为更持续的流程。

Szn 的设计目标是通过单一对话串协调任务和后续跟进。用户可以发送文字消息、语音备忘录、照片或转发的电子邮件。助手能代替用户采取行动,包括拨打电话、发送电子邮件和管理后续跟进。根据公司网站,Szn 已为 16 个国家的 7,500 多家企业提供服务,完成超过 10,000 项工作,并处理 95 小时的通话。

Tab 让用户通过熟悉的通信平台委派日常任务。用户可以通过 iMessage 或 WhatsApp 发送需求,从订购杂货到寻找生日礼物皆可,Tab 会代替用户处理整个流程。该公司于 10 月上旬结束隐身模式,估值为 $300 million。投资者包括 SV Angel、Valar Ventures 和 American Spirit。

Skye 采取较不以对话为先的做法。它被描述为 iPhone 的“代理式主屏幕”,会分析已连接服务中的信息,并通过情境卡片、建议和每日摘要呈现它认为相关的内容。它能生成语音摘要、在会议前准备信息、显示提醒,以及找出可能有用的信息。其开发商 Signull Labs 于 2025 年募得约 $3.6 million 种子资金。Skye 在 2026 年 4 月开始私人测试和 Beta 测试,目前尚未公布公开发布日期。

随着助手访问更多服务,隐私和安全是重要考量。Underdog 是一款注重隐私的助手,于 2026 年 10 月上旬推出邀请制 Beta。与云端 AI 服务不同,它的模型完全在用户设备上运行,让个人数据留在用户已拥有的硬件中。初始版本支持 Mac 和 Windows 电脑,未来计划推出 Linux、iPhone 和 Android 版本。公司计划初期免费提供应用,并表示永远不会加入广告。

Wajo 首款面向消费者的 Agent Fo 能致电商家、发送电子邮件、加入群聊、预订和购物,并与他人协调完成日常任务。Fo 拥有自己的身份,包括电子邮件地址、电话号码和支付卡。这让它能与商家互动,而不必要求用户提供自己的登录凭证。Wajo 表示,当 Fo 遇到无法独立完成的任务时,可以请真人助手协助。Fo 于 2026 年 9 月公开推出免费方案;工作量较大的需求和自定义 Agent 则可通过付费 Pro 方案使用。

在这些产品中,便利性与掌控权之间的平衡是反复出现的议题。连接日历、收件箱、文件、支付方式和通信账户,能让助手完成更多任务,但也意味着它可以访问更多敏感信息。产品采用消息界面,本身并不能说明数据存储位置、哪些操作需要批准,或用户如何查看并撤销操作。除了广告宣传的功能和订阅条款,这些都是实际使用前值得考虑的问题。

产品的可用性和成熟度也各有不同。有些产品免费、采用开放源代码或仍处于 Beta 阶段;另一些则设有付费方案或仍在私人测试中。列出的某项功能可能取决于特定平台或集成服务,而计划推出的功能也不应被误认为目前已可使用。因此,在比较服务时,用户可能需要先确认最新产品条款、支持的通信渠道和权限设置,再将助手用于重要工作。

重点摘要表

方面说明
通用型助手Instinct、Caddy、Comma、Folk、Martin、Pally、Poke 和 Rene 可处理提醒、研究、通信和日常任务的各种组合。
家庭规划Fambot、Ohai、Ollie 和 Orbits 专注于协调家庭日程、责任、消息和计划。
专门用途Miso 专注于旅行、Stanley 专注于内容创作、Town 专注于专业任务,而 Skye 则提供 iPhone 主屏幕的情境信息。
任务委派Szn、Tab、Tomo 和 Wajo 的 Fo 等服务,旨在采取行动、协调后续跟进或参与对话。
隐私与安全Underdog 在用户设备上运行模型;Ollie 强调符合 SOC 2 规范;其他 Agent 的集成能力和自主程度,则使权限与数据处理方式成为重要评估项目。
价格与可用性选项涵盖免费方案和 Beta 测试,也包括付费订阅;部分服务仍在私人测试,或尚未公布公开发布日期。

后续发展……

文字型 AI Agent 正从对话工具发展为能连接信息、协调人员并执行多步骤任务的服务。它们的潜在价值取决于能否可靠地理解上下文并完成操作,以及能否清楚说明已完成的工作。未来的比较重点可能不再是助手能否回答问题,而是能否安全地处理完整工作流程。

对用户而言,最实用的起点是根据实际需求选择 Agent:家庭协调、旅行规划、专业工作、创意内容发布,或一般个人助手。此外,也值得确认支持的通信平台、集成服务、价格和批准控制机制。随着这些服务功能越来越强大,明确透明的权限设置和可靠的监督机制,将是建立信任的关键。它们所承诺的是通过人们熟悉的对话方式,让事情更容易完成;而挑战在于,如何让这种便利既安全可靠,又真正实用。

最後編輯時間:2026/10/10